«Менеджмент качества» или «управление качеством» – это система мер по обеспечению гарантированного качества продукта или услуги. Качество образовательных услуг в интерпретации стандарта ISO 9001 – это качества (свойства) продукции и услуг, создаваемые организацией по требованиям потребителей.
Основной «продукцией» Факультета педагогики, психологии и социальных наук являются образовательные услуги, предоставляемые студентам. Главными потребителями выступают абитуриенты и студенты ФППиСН, их родители, и, безусловно, работодатели наших выпускников. Мы заинтересованы в постоянном контроле качества предоставляемых услуг и повышении его уровня.
Работа по управлению качеством на Факультете педагогики, психологии и социальных наук проходит по двум основным направлениям:
  • Создание системы управления качеством образования (в рамках реализации Политики в области качества образовательных услуг ФППиСН).
  • Улучшение качества образования
 
 

 

Дата создания: 12.02.2013 17:55
Дата обновления: 14.02.2013 14:54

Новости